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« La première étape
du cycle PDCA. »

Audit

Rédaction du cahier des charges

Ce document définit exhaustivement les spécifications du service à réaliser ainsi que ses modalités d'exécution.

Véritable plan d’action du projet en cours, il correspond à la première étape du cycle PDCA (Plan, Do, Check, Act) bien connu des qualiticiens.


Le cahier des charges doit répondre aux questions suivantes :

  • Quels sont les objectifs fixés ?
  • Sont-ils réalistes ?
  • Quelles sont les attentes de vos futurs internautes ?
  • L'orientation artistique prévue coïncide-t-elle avec les objectifs du site ?
  • Quelle est la structure précise et le contenu définitif du site ?
  • De quelle manière est-il administré (Gestion de contenu - Content Management System) ?
  • Quelles seront les technologies employées ?
  • Quelle infrastructure pour supporter cette application ?