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MRJ Webagency

 

Ressources & droits

 

Les 10 engagements de l'agence
MRJ Webagency

  • Nous effectuons gratuitement un devis sur simple demande de votre part.
  • Nous nous engageons à vous répondre dans les 48 heures ouvrables suivant l’enregistrement de votre demande.
  • Nous vous garantissons une confidentialité absolue sur l’ensemble des documents que vous nous confiez.
  • Nous nous engageons à développer votre site selon les standards du W3C (en savoir plus sur le W3c).
  • Sauf cas particuliers, nous transférons l'intégralité des codes sources et des gabarits graphiques à nos clients sur simple demande *.
  • Nous assurons une garantie de 3 mois après livraison du projet. Cette garantie sera exclue en cas d'intervention d'un tiers sur les développements réalisés par MRJ. Cette garantie ne concernant que les développements initialement prévus par MRJ. Pour une garantie plus importante, MRJ propose des prestations d'infogérance, trimestrielles ou annuelles. Elle s'exerce par l'ouverture de ticket en ligne sur notre plateforme collaborative.
  • * Sous réserve de paiement de l'intégralité des sommes dues par le client.

Nous privilégions avec nos clients une relation basée sur la confiance et l'écoute mutuelle.

  • Nous ne vous facturons pas la prestation si nous laissons passer le délai de renouvellement de votre nom de domaine.
  • Nous vous garantissons une disponibilité de 99,99 % de nos serveurs d’hébergement (nos partenaires opèrent sur un réseau qui est une architecture cinq "9" soit avec un taux de disponibilité constaté de 99,999 %, exploitée grâce à deux routeurs backbone Juniper et des équipements de commutation Cisco).
  • Nous vous garantissons un positionnent durable dans les 2 premières pages de résultat des 20 principaux moteurs de recherche francophones, pour les 10 à 200 mots-clés de l’activité décrite dans votre site.
  • Nous mettons gratuitement à votre disposition un outil d’analyse statistique pour toute création d’un site internet, quel que soit son prix.
  • Nous vous garantissons une assistance par mail dans les 24 heures ouvrables suivant votre demande. Dans le cas contraire, nous ne vous facturons pas la prestation d’assistance.